At bredbånd er en dejlig – og nærmest uundværlig – ting er der vist ingen tvivl, men der er alligvel en smule malurt i bægeret. Rigtig mange bredbånd firmaer har nemlig problemer med at give ordentlig support til deres kunder :(

Nu vil jeg ikke hænge nogen firmaer ud her i min blog, men i forbindelse med driften af min bredbånd hjemmeside hører jeg selvfølgelig en del rygter og historier om hvor galt det kan gå, når bredbånd firmaer skal give support.

Efter alt at dømme, så er der for mange supportere der blæser på god kundeservice og glemmer at kunderne sjældent ved ligeså meget om bredbånd som de selv gør.

Hvad synes du? Har du haft nogle gode eller dårligt oplevelser med supporten fra et bredbånd firma?